Términos y condiciones
Última actualización: 22/8/2026
1. Qué es Giftzy
Giftzy es una plataforma donde comercios publican gift cards y experiencias, y las personas pueden comprarlas para regalar. Giftzy pone la plataforma, emite la gift card y la envía; no vende los productos o servicios que se canjean ni presta el servicio del comercio.
2. El pago va directo al comercio
El dinero de cada compra se transfiere directamente al comercio, a la cuenta bancaria que figura en su publicación. Giftzy no recibe, retiene ni administra ese dinero en ningún momento.
3. Comprobante de pago
Para registrar una compra hay que adjuntar el comprobante de la transferencia. Al hacerlo, quien compra declara que el comprobante es auténtico y que corresponde a esa operación. El comercio verifica que el pago haya ingresado antes de que la gift card se emita.
Adjuntar un comprobante falso o adulterado puede constituir un delito y habilita a Giftzy y al comercio a cancelar la gift card y a iniciar las acciones que correspondan.
4. Emisión y entrega
La gift card se emite cuando el comercio confirma el pago, y se envía al correo indicado en la compra. Quien compra es responsable de que ese correo sea correcto. La gift card se puede volver a descargar desde la cuenta o pedirle al comercio que la reenvíe.
5. Vigencia
Cada gift card tiene una fecha de vencimiento que se fija al momento de la compra y no cambia después, aunque el comercio modifique sus condiciones. Es válida durante todo el día de su vencimiento. Algunas gift cards no vencen; en ese caso se aclara en la propia tarjeta.
6. Canje
La gift card se canjea presentándola en el comercio, en persona, dentro de su vigencia. El canje lo registra el comercio y es definitivo: una gift card canjeada no se puede volver a usar. Las condiciones de uso (turnos, días, restricciones) las define cada comercio y están indicadas en su publicación.
7. Responsabilidad del comercio
Cada comercio es responsable de honrar las gift cards que emite, de la calidad de lo que entrega y de la información que publica. Ante un problema con el canje, el reclamo es al comercio. Giftzy puede intermediar y, si corresponde, dar de baja al comercio de la plataforma.
8. Cancelaciones
Una compra puede cancelarse si el pago no se acredita o de común acuerdo entre las partes. Como el dinero nunca pasa por Giftzy, cualquier devolución la hace el comercio directamente.
9. Datos personales
Se guardan los datos necesarios para emitir y entregar la gift card: nombre, correo, teléfono y el comprobante de pago. El comercio ve los datos de sus propias ventas. No se comparten con terceros ajenos a la operación.
10. Contacto
Por cualquier consulta: hola@giftzy.com.ar